Frequently Asked Questions

Häufig gestellte Fragen

Benötige ich ein Rezept, um bei Ihrem Unternehmen zu bestellen?
Ja, jedes Medikament, das ein Rx-Zeichen daneben trägt, erfordert ein gültiges Rezept.
Wie kann ich Ihnen mein Rezept zusenden?
Sie können das Rezept beim Auschecken erhalten (an der Kasse wird eine Aufforderung zum Laden des Rezepts angezeigt) oder Sie können uns auch eine E-Mail senden, wenn Sie es vorziehen.
Ist Ihr Medikament echt?
Ja, unsere Medikamente sind 100% echt. Wir sind ein lizenzierter Apothekengroßhändler in der Türkei und unsere Apotheke ist unter dem Gesundheitsministerium lizenziert.
Was ist der Unterschied zwischen Marken- und Generika?
Der größte Unterschied zwischen den meisten Markenarzneimitteln und ihren Generika besteht darin, dass das Markenprodukt deutlich mehr kostet. Marken- und Generika sind therapeutisch und chemisch gleichwertig. Generika müssen den gleichen Wirkstoff, die gleiche Stärke, die gleiche Darreichungsform und den gleichen Verabreichungsweg aufweisen wie das Markenprodukt. Markengesetze verlangen, dass die Medikamente anders aussehen, daher kann die generische Version eine andere Farbe, eine andere Form, einen anderen Geschmack haben oder inaktive Inhaltsstoffe enthalten, die sich unterscheiden. Generika kosten oft weniger, weil das Patent des Markenherstellers möglicherweise abgelaufen ist, was es den Generikaherstellern ermöglicht, das identische Produkt herzustellen und mit dem Markenhersteller zu konkurrieren.
Sind Generika sicher?
Ja, sie sind sicher, da sie dem Markenmedikament chemisch gleichwertig sind. Sie sollten jedoch keine Generika von einem nicht seriösen Unternehmen kaufen, da Sie einfach nicht wissen, was in dem Produkt enthalten ist. Wir verkaufen hauptsächlich Markenmedikamente und einige Generika. Unsere Medikamente sind 100% echt und wir sind vom Gesundheitsministerium lizenziert, diese Medikamente abzugeben. Daher können Sie sicher sein, dass es hier bei Allbrandmeds keine Spielereien gibt.
Welche Versandoptionen haben Sie?
Wir bieten: 
National Cargo (ca. 25 Werktage, unversichert) 10,00 USD
Kann ich meine Medikamente zurückgeben, wenn ich meine Meinung ändere?
Der Verkauf von verschreibungspflichtigen Medikamenten ist endgültig. Arzneimittelgesetze verbieten die Rückgabe von verschreibungspflichtigen Medikamenten, daher können wir keine Rücksendungen akzeptieren. Sie können Ihre Bestellung jedoch stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@allbrandmeds.com, wenn Sie Hilfe benötigen
Wie lange dauert es, bis mein Produkt ankommt?
Abhängig von der von Ihnen ausgewählten Versandoption und ob der Artikel an Ihrer Zollgrenze verspätet ist oder nicht, kann dies zwischen 5 Werktagen und 25 Werktagen dauern
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren:
- Visa
- MasterCard
-AmeriCan Express
Gibt es Produkte, die Sie nicht verkaufen?
Wir verkaufen keine Betäubungsmittel oder Betäubungsmittel und Benzodiazepin-Medikamente.
Können Sie ein Rezept für mein Haustier ausfüllen?
Nein, wir verkaufen keine Medikamente für Haustiere.
Können Sie meine aktuelle Versicherung akzeptieren?
Nein, wir akzeptieren keine Krankenversicherung.
In welche Länder werden Sie versenden?
Wir versenden in viele Länder. Bitte kontaktieren Sie uns für spezifische Länderanfragen.
Warum ist meine Bestellung nicht angekommen?
Bestellungen kommen normalerweise 5 bis 25 Werktage nach dem Versand an. Der Versand erfolgt in der Regel am selben oder nächsten Werktag nach Auftragserteilung. Beim Versand eines Artikels wird eine E-Mail mit einer Paketverfolgungsnummer gesendet. In seltenen Fällen verspäten sich Gegenstände oder gehen dabei verloren. Wenn ein Artikel nicht innerhalb von 25 Werktagen nach Versand eintrifft, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an support@allbrandmeds.com mit
Kann ich meine Bestellung während des Transports verfolgen?
Sie können Ihre Bestellung über die Tracking-Nummer verfolgen, die Ihnen nach der Bestellung per E-Mail zugesandt wird.
Kann der Auftragsfortschritt überprüft werden?
Ja, Sie können den Fortschritt Ihrer Bestellung HIER überprüfen
Warum sind die Preise bei allbrandmeds.com niedriger als bei anderen Online-Apotheken?
Wir sind ein sehr großer Großhändler für verschreibungspflichtige Medikamente in der Türkei und seit über 23 Jahren im Geschäft. Daher verfügen wir über ein gutes Netzwerk an Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, und sind in der Lage, niedrige Preise zu erzielen und die Einsparungen an unsere Kunden weiterzugeben. Aus diesem Grund können wir Markenmedikamente zu so günstigen Preisen anbieten.
Sind Zahlungen und persönliche Daten sicher?
Ja, Ihre Daten sind absolut sicher und Ihre Daten sind bei uns geschützt.
Können Nachbestellungen getätigt werden?
Ja, solange das Rezept bei Nachbestellungen mitgeschickt wird.
Können telefonische Bestellungen aufgegeben werden?
Nein. Bitte verwenden Sie die Website, um Ihre Bestellung aufzugeben.
Kann ich Medikamente für eine andere Person (z.B. meinen Partner) bestellen?
Nein. Jede Person muss über ein eigenes Konto verfügen und jede Person, die die Medikamente zur Bestätigung bestellt, ist für ihren persönlichen Gebrauch bestimmt.
Warum kann ich nicht für eine andere Person bestellen?
Wir liefern Medikamente an namentlich genannte Personen auf Rezept. Alle Fragen, die im Bestellprozess gestellt werden, müssen von der Person ausgefüllt werden, die das Arzneimittel bestellt. Dies ist eine Sicherheitsanforderung und eine gesetzliche Anforderung.
Kann das gleiche Medikament mehrmals gleichzeitig bestellt werden?
 Ja. Es liegt an Ihnen als Kunde, Ihr Rezept entsprechend zu befolgen.
Wie richte ich ein neues Benutzerkonto ein?
Bitte folgen Sie dem Link: Anmelden
Können neue Konten dieselbe E-Mail-Adresse verwenden?
Nein, Sie müssen für jedes Konto auf allbrandmeds.com eine neue und eindeutige E-Mail-Adresse verwenden
Wie kann man den Apotheker kontaktieren?
Bitte senden Sie eine E-Mail an support@allbrandmeds.com
So erreichen Sie uns: support@allbrandmeds.com